Refund policy
Reso sempre disponibile per oggetti non conformi o se non come aspettate, secondo i diritti di recesso previsti per la vendita per corrispondenza, secondo quanto previsto dal D.Lgs. n.185 del 1999.
Non sono necessarie motivazioni o spiegazioni per esercitare tale diritto.
Il Venditore si riserva la facoltà di limitare la burocrazia offrendo soluzioni di mediazione facili e veloci. Comunica col Venditore tramite email a:
pensavoproprioate@yahoo.it
In mancanza di possibili soluzioni semplificate, resta in vigore la procedura legale ripostata di seguito:
Il Diritto di recesso di applica solo se si soddisfano i seguenti requisiti: gli oggetti devono ritornare solo se integri, con tag, cartellini, sigilli. Non si possono rendere gli oggetti una volta aperti, scartati, usati o con segni di utilizzo, anche parziale. Le spese di reso a carico dell'acquirente.
Per chiedere il reso, il Cliente dovrà entro 30 giorni dalla data di consegna, inviare lettera raccomandata A/R, in cui dichiara di voler recedere dall'acquisto indicando il numero d'orine e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare tale diritto e allegare copia dell'ordine, a:
Barbara D'Alessandro , via Silvio Pellico, 29/b - 00071 - Pomezia (Rm)
Per rendere la transazione più snella, potete anticipare la richiesta via email a:
pensavoproprioate@yahoo.it , fermo restando l'obbligo di far seguire raccomandata A/R, saldo altre indicazione del Venditore.
Il reso dovrà essere spedito al mittente con imballaggio idoneo e con vettore tracciabile.
Una volta ricevuto il/i reso/i, e fatte salve le condizioni di integrità e completezza, verrà disposto il rimborso, con esclusione delle spese di spedizione (in partenza e in ritorno).
Il rimborso sarà inviato entro 30 giorni lavorativi, utilizzando bonifico bancario o medesima procedura di pagamento utilizzata dal Cliente in fase di acquisto (paypal, carta di credito).
Rotture o smarrimenti in fase di reso per imballaggio insufficiente o per incuria del corriere, fanno decadere il diritto di recesso.
L'assenza di parti, di imballaggi originali fa decadere il diritto di Recesso.
il diritto di Recesso NON vale su articoli personalizzati o su misura.
Il diritto di Recesso Non si applica ad acquisti professionali (ditte e partite iva.)